ご注文確定までの流れ

この度はパソコンショップアークのarkhive(アークハイブ)パソコンご購入のご検討、まことにありがとうございます。ご購入までの簡単な流れをご説明させて頂きます。その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

  1. 購入希望のモデルがみつかりましたら「カスタマイズ・見積」ボタンを押してください。
  2. ご希望の構成にカスタマイズし詳細を十分に確認の上「構成を決定」ボタンを押し確認画面へと進みます。
  3. ご注文商品および構成内容と合計金額をご確認の上、ご利用規約・保証規約をお読みいただき「カートに入れる」ボタンを押してください。
  4. 購入希望の商品をすべてカートに入れていただきましたら、アークオンラインストアご利用ガイドの手順に従ってご注文をおすすめください。
  5. ご注文送信後、納期確認メールは原則ご注文後24時間以内にお送りしております。なお、金~日曜日(祝日)のご注文は、パーツ部材確保、及び納期確認のため翌月曜日(祝日明け)のご連絡とさせて頂いております。

ご注文前に必ずパソコンショップアーク保証規約お読みいただきますようお願い致します。

納期について

arkhive(アークハイブ)はご注文確定後に生産を開始する受注生産方式、また一部構成のカスタマイズを行ってい頂いたメーカー製ノートパソコンはご注文が正式確定後にカスタマイズ作業を開始いたします。

通常はご注文確定後にご案内する所要日数後に出荷致しますが、生産開始の時期、またはカス タマイズ注文の場合はご選択いただいた部材により大きく所要日数が大きく変動する場合があり、ご希望お届け日に沿えない場合があります。ご希望日に沿えない場合は事前にご連絡させて頂きますので予 めご了承 ください。

銀行振込み、 コンビニ支払い、PayPay、Amazon Pay、D払い、クレジットカード、またはJACCSショッピングクレジットを利用しご注文は代金の入金または決済確認日が納期回答でご案内している所要日数の開始日となります。つきましては到着日指定をしていただいても、ご入金の時期によりご希望到着日にお届けできない場合がございます。ご都合により入金または決済が遅れる場合は事前にご連絡下さい。

即日出荷モデル(ご注文確定後24時間以内に出荷)について

アークオンラインショップにて「標準構成即日出荷モデル」、「このまま注文(即納) 」モデルをご注文頂いた場合、通常ご注文と同様、24時間以内に当店スタッフより在庫確認および、注文確定メールをお送り致します。

注文確定メールを送信後、ご注文確定されました場合に限りご注文商品を即日出荷させていただきます。お支払い方法により即日ご注文確定とならない場合は確定次第、商品を発送させていただきます。

「標準構成即日出荷モデル」は注文確定後即日出荷させていただきますがご希望配送日及び到着時間帯の指定がある場合は配送業者により翌々日のお届けになる場合がございます。予めご了承いただけますようお願い致します。

尚、即日出荷とはご注文確定日に出荷作業をさせていただきますが出荷日に商品がお客様のもとへお届けするものではございません 。最短到着予定日につきましては別途お問い合わせください。

※2台以上をご注文頂いた場合には別途納期がかかる場合があります。

BTOパソコンのご注文確定次期について

ご注文の確定時期はお支払方法により異なります。それぞれのご注文確定時期につきましては下記表をご確認ください。

お支払方法 注文確定時期
代金引換 ご注文への返信時に確定
銀行振込 入金確認時(平日のみ午後3時まで)
クレジットカード決済 決済確認時(土日祝日午後3時まで)
コンビ二決済 決済確認時(土日祝日午後3時まで)
PayPay 決済確認時
Amazon Pay 決済確認時
d払い 決済確認時
暗号通貨 Bitcoin 各仮想通貨のP2Pネットワークにて認証完了時
JACCSショッピングクレジット 審査完了時
お支払い方法について

現在取り扱いしている支払い方法は、代金引換発送 / 銀行振込 / 各種クレジットカード決済 / コンビ二決済 / PayPay / Amazon Pay / d払い / 暗号通貨 Bitcoin / JACCSショッピングクレジット からご注文時にお選びいただけます。

各種お支払方法についてははご利用ガイドをご確認ください。

店頭支払いについて

パソコンショップアークではオンラインストアにて販売しているBTOパソコンの代金を直接店頭にてお支払いいただけます。

店頭でのお支払い方法は現金、又はクレジットカードのほか各種コード決済からお選びいただけます。商品券やギフトカード等でのお支払いはご利用いただけません。

店頭支払いをお選び頂いた際は注文確定メールを印刷した物、又は注文番号の控えを持参の上、納期確認メール受け取り後1週間以内 に弊社店舗へご来店いただき商品代金の お支払いをお願いいたします。

注文確定後1週間以内にお支払いが完了していない場合、ご注文はキャンセルとなります。

送料について

BTOパソコンはパソコン本体1台+ディスプレイモニター1台につき配送地域別に送料が発生します。パソコン本体のみのご購入につきましても料金は同価格となります。

地域 パソコン本体のみ パソコン本体とモニター 1台
東京(都に属する諸島除く) ¥1,680- 送料無料キャンペーン中
東京以外の本州全域(県に属する諸島除く) ¥1,860- 送料無料キャンペーン中
四国 ¥1,980- 送料無料キャンペーン中
九州、北海道 ¥2,180- 送料無料キャンペーン中
沖縄・離島 ¥4,480- 送料無料キャンペーン中

お問い合わせ先

お電話でのお問い合わせ

03-5298-7051

電話受付時間:平日11:00~18:00 土日・祝日11:00~18:00

営業時間内のBTOパソコンのご購入に関するお電話でのお問い合わせ・ご相談は上記番号へご連絡ください。

メールフォーム(24時間受付)でのお問い合わせも受け付けしています。BTOパソコンのご購入・サポートのお問合せはこちらのメールフォームをご利用ください。