8月10日から8月22日に当店でAMD Ryzen Theadripper 1950X、または Ryzen Threadrippeer 1920Xをご購入していただいたお客様へ

タワーヒル株式会社

パソコンショップアーク

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
8月10日から8月22日に当店店頭および通信販売で、AMD Ryzen Threadripper 1950X、または Ryzen Threadrippeer 1920Xをご購入していただいたお客様には商品発売後短期間で販売価格の変更があり混乱を生じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

この度、日本AMD様が対応事務局を置いて本件の対応をする事となりましたので、大変お手数おかけいたしますが下記連絡先にご連絡をお願いします。

■対象製品および対象者様

2017年8月10日から8月22日に店舗および通信販売で
・AMD Ryzen Threadripper 1950X (当店独自施策のCPU、マザーボード、メモリー＋αのセット商品も対象です）
・AMD Ryzen Threadripper 1920X
のいずれかをお買い上げいただいたお客様

■対応内容

・AMD Ryzen Threadripper 1950X のご購入者様へ、お買い上げ1つに対してクオカード￥18,000分
・AMD Ryzen Threadripper 1920X のご購入者様へ、お買い上げ1つに対してクオカード￥13,000分
をAMD事務局よりお送りさせていただきます。

■連絡先やお手続きについて

AMD事務局メールアドレス [ amd-tr@tanoeru.co.jp ] へ

・お客様の連絡先（郵便番号、住所、氏名、日中連絡が可能な電話番号、返信可能なメールアドレス）
・購入証明の写真（レシートまたは納品書の写真、CPUのシリアルナンバーが分かるCPU表面か製品外箱側面の製品情報シールの写真、および代理店シール部分の写真のすべてが必要となります。レシートまたは納品書は、購入日と販売価格、当店名が分かるように撮影をお願いします。当店独自施策のCPU、マザーボード、メモリー＋αのセット商品をお買い上げの場合はセット商品のCPUが 1950Xである旨をメール本文に追記お願いします。）
をメール本文へ記入、写真を添付してお手続きをお願いします。

※メールのみの受付となります。電話窓口は設けておりません。
※申し込みに伴い、お送りいただきました個人情報は、クオカードの発送および申し込み者様への必要な諸連絡など、本件に関わることのみに利用させていただきます。

■受付期間

・メール申し込み受付期間 : 2017年9月8日から2017年9月25日まで
・AMD事務局開設期間 : 2017年9月11日から2017年10月6日まで（平日9:30～17:30 / 土日祝、特定日休み）

※メールの返信は順次させていただきますが、お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

■クオカード発送について

・受付期間終了後、購入証明が確認されたお客様へ順次、AMD事務局より簡易書留にて発送の予定です。受付期間内の発送ではございませんのでご了承ください。
・クオカードの発送は日本国内に限らせていただきます。