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アークオンラインストアインフォメーション

~運営からのお知らせ~

株式会社アーク

パソコンSHOPアーク アークオンラインストア

アーク秋葉原店舗営業時間変更のお知らせ

2020-5-27 20:00

2020年5月30日(土)より政府からの緊急事態宣言解除、及び東京都の営業再開ステップを踏まえ、お客様とスタッフの安全を最優先としつつ、パソコンSHOPアーク秋葉原店舗の営業時間を変更いたします。

https://www.ark-pc.co.jp/release/2020-5-27_03/

当日出荷サービス再開のお知らせ

2020-5-18 21:00

当日出荷サービスを再開いたしました。 対象商品を午前10時までにご注文いただけたものに限り、同日中に出荷させて頂きます。※1 ※2
午前10時(10:01~)を過ぎてのご注文は翌日の発送となりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

※1 当日出荷対象は即納(在庫有り)商品のみでのご注文分となります。 取り寄せ(受発注)、未発売などの在庫の無い商品やBTO・カスタマイズパソコンが含まれる場合、商品、または納期特性上、当日出荷対象外となりますのでご注意ください
※2 到着日は地域により異なります。

当日出荷サービス一時中止のお知らせ

2020-5-17 1:20

現在、沢山のご注文を頂いており当日発送サービスを中止させていただいております。
5/17(日)1:20以降に頂いたご注文につきましては、48時間以内に順次出荷対応とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

当日出荷サービス再開のお知らせ

2020-5-9 21:00

5/10(日)ご注文分より、当日出荷サービスを再開いたしました。 対象商品を午前10時までにご注文いただけたものに限り、同日中に出荷させて頂きます。※1 ※2
午前10時(10:01~)を過ぎてのご注文は翌日の発送となりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

※1 当日出荷対象は即納(在庫有り)商品のみでのご注文分となります。 取り寄せ(受発注)、未発売などの在庫の無い商品やBTO・カスタマイズパソコンが含まれる場合、商品、または納期特性上、当日出荷対象外となりますのでご注意ください
※2 到着日は地域により異なります。

BTO-PC ご注文時の代金引換サービス一時中止のお知らせ

2020-5-7 19:00

コロナウイルスによる物流負荷増加の中、代金引換(コレクト)でカスタムPCを注文し配達時に受け取り拒否を行うケースが急増し、本来のご注文頂いているお客様への対応遅れや配達業者様の負荷増となる問題を鑑み、その対策として現在、アークBTOパソコン、カスタマイズノートPCの「代金引換(コレクト)」払いでのご注文を勝手ながら一時中止させて頂いております。※1、※2

目的通り、正しくご利用頂くお客様には大変ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解のほどよろしく申し上げます。

※1 システム上お支払方法が選択できてしまう為、万が一代金引き換えにてご注文された場合、ご連絡、ご説明の上、ご注文をキャンセル対応させて頂きます。
※2 即納PC、即納ノートPC(非カスタム)の場合、単品パーツ同様に「代金引換」にてご注文いただけます。

当日出荷サービス一時中止のお知らせ

2020-5-1 20:00

5/1(金)20:00現在、沢山のご注文を頂いており当日発送サービスを一時中止させていただいております。
5/1(金)20:00以降にいただいたご注文につきましては、2~3日以内に順次出荷対応させていただきます。
出荷業務が追い付き次第順次正常化を予定しておりますのでその間お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

当日出荷受付時間変更のお知らせ

2020-4-25 22:00

4/25(土)22:00現在、沢山のご注文を頂いており当日発送させて頂くご注文の受付時間を10:00までに変更させて頂いております。
10:00を過ぎてのご注文は翌日の発送となりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

当日出荷受付時間変更のお知らせ

2020-4-25 13:00

4/25(土)10:00現在、沢山のご注文を頂いており当日発送させて頂くご注文の受付時間を13:00までに変更させて頂いております。
13:00を過ぎてのご注文は翌日の発送となりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

出荷遅延のお知らせ

2020-1-4

平素よりアークオンラインストアをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
1/4(土)現在、非常に多くのお客様からの注文をいただいており、表記の納期より出荷まで1~2営業日ほど遅れが生じております。 お客様には多大なご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

平素よりアークオンラインストアをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
【更新】1/6(月)現在、遅延解消しております。

一部クレジット決済(JCB、AMEX、DINNERS)政府によるキャッシュレス5%還元対応のお知らせ

2019-12-11

2019年12月11日よりアークオンラインストアで「JCB」、「AMEX」、「DINNERS」カード決済が政府によるキャッシュレス5%還元に対応いたしました。

キャッシュレス消費者還元事業とは対象決済方法にてキャッシュレス決済でお支払いするとポイント還元が受けられる国の制度です。 株式会社アークはキャッシュレス・消費者還元事業に参画しており、対象の決済でご購入すると最大で5%の還元を受ける事が出来ます。

https://www.ark-pc.co.jp/special/cashless/

2019~2020 年末年始営業日のご案内

2019-12-24

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
アークオンラインストア、BTOストア、パソコンSHOPアーク秋葉原店、サポートの2019年~2020年の年末年始の営業日についてお知らせいたします。
詳細は下記のお知らせページよりご確認いただけますようお願い申し上げます。

https://www.ark-pc.co.jp/release/bdg-2019-2020/

仮想通貨決済再開のお知らせ

2019-12-15

2019年12月15日より仮想通貨「Monacoin」および「Bitcoin」でのお支払いサービスを再開いたしました。

一部クレジット決済(VISA、MasterCard)政府によるキャッシュレス5%還元対応のお知らせ

2019-12-1

2019年12月1日よりアークオンラインストアで「VISA」、「Master」カード決済が政府によるキャッシュレス5%還元に対応いたしました。

キャッシュレス消費者還元事業とは対象決済方法にてキャッシュレス決済でお支払いするとポイント還元が受けられる国の制度です。 株式会社アークはキャッシュレス・消費者還元事業に参画しており、対象の決済でご購入すると最大で5%の還元を受ける事が出来ます。

https://www.ark-pc.co.jp/special/cashless/

Amazon Pay決済対応のお知らせ

2019-10-21

アークオンラインストアのお会計に「Amazon Pay」を追加、がご利用いただけるようになりました。

【Amazon Pay】
Amazon PayとはAmazonアカウント(お支払い情報や配送先)を利用してアークオンラインストアでお会計ができる決済方法の一つです。

アークオンラインストア・BTOでのお買い物時に、通常通り商品をカートに入れた後、カート画面下のAmazon Pay決済(Amazonアカウントでお支払い)ボタンを選択し進んでいただくと、お客様がamazonアカウントにご登録されているお支払い情報や配送先が自動的に反映され、より簡単にお買い物ができます。

https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

台風19号の影響による配達の遅延、不可地域につきまして

2019-10-20

台風19号の影響により、10月20日現在におきましても一部地域につきましてヤマト運輸の配達に遅延が発生しており、ご注文品のお届けが遅れております。
また、一部の地域につきましては荷物の集荷・受付が停止となっております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

■参考 【ヤマト運輸】台風19号の影響による荷物のお届けについて

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

■参考 【ヤマト運輸】台風19号の影響による集荷・配達及び営業所営業状況

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

沖縄県への配送遅延に関するお知らせ

2019-10-15

現在沖縄県への配送に関しまして非常に大きな遅延が発生しております。
ヤマト運輸とり順次配送を行っているとのご連絡がありましたが、具体的な遅延日数については不明となっております。
ご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑おかけ致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。
また商品の配送状況に関しましてはヤマト運輸ホームページにてご確認頂きますようお願い致します。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

当日出荷受付時間変更のお知らせ

2019-7-15

現在、当日発送させて頂くご注文の受付時間を15:00に変更させて頂いております。
15:00を過ぎてのご注文は翌日の発送となりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

仮想通貨決済一時ご利用不可のお知らせ

2018-11-7

現在オンラインストアにおきまして、仮想通貨「Monacoin」「Bitcoin」でのお支払いサービスを休止させて頂いております。
ご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑おかけ致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。


ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。
その後の状況により変更なる可能性がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 また、最新情報は当社公式ツイッターにて配信致します。