運営からのお知らせ


2020.12.25

2020年~2021年
年末年始営業日のご案内

株式会社アーク

パソコンSHOPアーク

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社の2020年~2021年の年末年始の営業日について下記の通りお知らせいたします。


お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます




ECストア

アークオンラインストアの年末年始営業スケジュールはこちらから

秋葉原店舗

パソコンSHOPアーク秋葉原店舗の年末年始営業スケジュールはこちらから

サポート

アークサポートセンターの年末年始営業スケジュールはこちらから

BTOパソコン

オリジナルBTOパソコン、カスタマイズノートの年末年始営業スケジュールはこちらから

オンラインストア

【休業期間】
1月1日(金)、1月2日(土)

12月
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2020
12月
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2020
1月
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1月
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1月
3
2021
1月
4
2021

休業期間中も、オンラインストアではご注文を承っております。※
※納期、ご注文確定メールの送信、出荷業務は2021年1月3日(日)より順次開始となります。

【運営情報】その他、アークからのお知らせ一覧はこちらから


オンラインストア
■年末最終営業日: 12月30日(水) 通常営業: 15:00までのご注文まで当日出荷対応。
12月31日(木) 短縮営業: 12:00までにご注文頂いた分まで年内対応。
【休業期間】 1月1日(金) 休業日【初売りセール開催】
1月2日(土)
■年始営業開始日: 1月3日(日) 出荷対応のみ: 12月31日(金)12:00~1月2日(土)23:59までに頂いたご注文分を順次出荷対応いたします。※1
1月4日(月) 出荷対応のみ: 1月3日(日) 0:00以降に頂きましたご注文分を順次対応開始 ※2
※1  即納品のご注文分に限り出荷対応とさせていただきます。(お取り寄せ、予約、入荷待ち商品が含まれる場合、メーカー、代理店開始後納期確認出来次第追ってご連絡となりますのでご了承ください。)
※2  新年のオンラインストア電話対応を含めた通常営業は1月5日(火)より開始となります。
ただし1月5日(月)は混雑によりお電話がつながりにくい事が想定されますので、あらかじめご了承いただけますようお願い致します。

秋葉原店舗

【休業期間】
1月1日(金)、1月2日(土)

12月
30
2020
12月
31
2020
1月
1
2021
1月
2
2021
1月
3
2021
1月
4
2020
秋葉原店舗
■年末最終営業日: 12月30日(水) 通常営業:11:30~20:00
12月31日(木) 短縮営業:11:30~18:00
【休業期間】 1月1日(金) 休業日
1月2日(土) 休業日
■年始営業開始日: 1月3日(日) 短縮営業:10:00~18:00【初売りセール開催】
1月4日(月) 通常営業:11:30~20:00

BTOパソコン

年内発送について: BTOパソコンの年内配送最終受付は12月20日(日) 15:00までに決済確認ができたご注文を対象とさせていただきます。※1
カスタム構成によっては年明けの出荷となる場合がございます。詳しくは年内最終出荷のご案内をご参照ください。

【休業期間】
1月1日(金)、1月2日(土)

12月
30
2020
12月
31
2020
1月
1
2021
1月
2
2021
1月
3
2021
1月
4
2021
上記期間中も、BTOパソコンのご注文をいただくことは可能ですが、
お見積りの返信は1月4日(月)より順次対応とさせて頂きます。※2
BTOパソコン
■年末最終営業日: 12月30日(水) 通常営業
12月31日(木) 短縮営業※2
【休業期間】 1月1日(金) 休業日
1月2日(土)
■年始営業開始日: 1月3日(日) ご注文分順に製造、出荷対応開始
1月4日(月) 通常営業 ※3
※1

【年内配送受注について】
カスタマイズアリのデスクトップBTOパソコンの年内配送最終受付は12月20日(金)までに決済確認ができた注文をを対象とさせていただきます。(カスタム構成によっては年明けの出荷となる場合がございます)
以降の年内のご注文につきましては当店からの返信メールにて納期をご案内いたします。

※2 カスタム無しのノートPC等、即納が可能なものに関しましては、12月31日(木)12:00ご注文分まで出荷対応致します。
カスタム有りのノートPC、BTOパソコンに関しましては、1月4日(月)以降、ご注文順での対応となります。
※3 BTOパソコンのお電話での対応につきましては1月4日(月)11:00より開始となります。

サポート部

【休業期間】
12月31日(木)~1月3日(日)まで

12月
30
2020
12月
31
2020
1月
1
2021
1月
2
2021
1月
3
2021
1月
4
2021
サポート
■年末最終営業日: 12月30日(水) 通常営業: 11:30~19:00  ※1
【休業期間】 12月31日(木) 休業日
1月1日(金)
1月2日(土)
1月3日(日)
■年始営業開始日: 1月4日(月) 通常営業: 11:30~19:00 ※2
※1 年内の初期不良等でお送りのサポートを依頼の場合、12月30日(水)着分までのものに関しては年内対応となります。 それ以降到着の依頼分に関してましてはお預かりとさせて頂き、翌年1月4日(月)以降の対応となりますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。(※1月4日(月)は非常に混雑が予想され当日中に対応が間に合わない場合がございます。)
休業期間内、初期不良期間につきましては営業日のみをカウントする形になりますので通常期間プラス4日間の初期不良交換対応期間となります。
※2 新年の店舗電話対応につきましては1月4日(月)より開始となります。

法人部

【休業期間】
12月30日(水)~1月3日(日)まで

12月
30
2020
12月
31
2020
1月
1
2021
1月
2
2021
1月
3
2021
1月
4
2021
休業期間中にご依頼いただいたお見積り、お問い合わせに関しましては、
1月4日(月)より順次対応をさせていただく形となります。
法人営業部
【休業期間】 12月30日(水) 休業日
12月31日(木)
1月1日(金)
1月2日(土)
1月3日(日)
■年始営業開始日: 1月4日(月) 通常営業: 11:00~18:00

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