メモリ相性保証規定
当店では通常の保証と別にメモリ相性保証をご用意しております、SanMax製メモリ以外でも通常のメモリ※１＋相性保証オプション（有料）に加入された場合、下記のサポートを受けることが可能です。
その際必ずレシート（店頭購入）もしくは納品書（オンライン購入）が必要となりますので大切に保管いただきますようお願い致します。
相性保証の期間
購入時（商品到着時）より1ヶ月間有効。
相性保証の対象条件
(1)M/Bのメモリ正式対応速度範囲内にてメモリをメモリメーカーが定める速度、レーテンシで使用した時、メモリが原因で発生する不具合がある場合。
(2)その他のM/Bでは問題が発生しない不具合がある場合(お持ちのM/B固有の症状)。
相性保証が受けられない場合
(1)同一型番メモリ以外のメモリとの、混在が原因で発生する不具合。
(2)レシート（店頭購入）もしくは納品書（オンライン購入）を紛失された場合。
(3)規定スピード、枚数以外での使用時にのみ発生する不具合。
(4)M/Bの規定スピード対応外、仕様範囲外で使用した際におこる不具合。
(5)市販のヒートスプレッタの取り付け等、メモリモジュールの改造、改変を行った場合。
(6)『商品の破損』につきましては、(メモリに限らず)交換・返品または修理など、一切の保証対応は致しかねますので、メモリ取り付けの際には細心の注意をお払い頂きますよう、お願いいたします。
保証時の対応
同等製品、もしくは上回る商品との動作テスト後の差額交換対応。（購入時価格より上回る物)
※交換希望のメモリの金額が下回る場合、差額のご返金ができませんので予めご了承下さい。
OverClock(選別、高電圧動作）メモリについて
原則的にOverClockメモリは保証加入対象外となります。(※２)(※３)
(※２)OverClockメモリの定義としては「手動でメモリ動作設定が必要になるメモリモジュール」が該当します。
(※３)EPP/XMP対応メモリ＋EPP/XMP対応マザーボードにて使用する場合は加入対象になります。（EPP/XMPモード使用が前提になります。）
[例１]DDR2-1066 1.9〜2.1Volt CL4-4-4-12 非EPP対応メモリ = 相性保証加入対象外
[例２]DDR2-800 1.8Volt CL5-5-5-15 非EPP対応メモリ = 相性保証加入対象
[例３]DDR2-1066 2.2Volt CL5-5-5-15 EPP対応メモリ + EPP対応M/Bにて使用する場合
= 相性保証加入対象
相性保証の免責事項
(1)本製品の使用上生じた本製品以外に対する直接・間接の損害やお客様の機会損失、データ損失等については一切の責を追いません。
(2)相性保証についても通常保証と同様、日本国内のみ有効です。
(3)この規約は御客様の法律上の権利を制限する物ではありません。
相性保証を受ける場合
□商品型番、購入日付、使用環境をメールか電話にて、弊社サポートまでご連絡下さい。
├1:店頭にお持込になる場合
│ 休業日を除く店舗営業時間の内11：00〜18：00の間、販売カウンターにて承っております。
│ ※交換は動作テスト後の対応となります。（メモリテストには数時間を要する場合があります。）
│ ※お持込の時間帯やテスト内容により当日の交換が出来ない場合が御座います。
│ ※交通費、ガソリン、駐車場代などの実費は負担致しかねますのでご了承下さい。
└2:お送りになられる場合
相性保証期間に関して送料などは無償修理保証対応と同様の扱いになります。
詳細は通常保証規約の無償修理保証期間についてを参照頂きます様お願い致します。
※航空便等、特殊便での着払いはお受付できませんのでご注意ください。
