配送までの基本ステップ

アークBTOは豊富なカスタマイズでお客様だけのオリジナルパソコンをお作りします。
ご購入前のEメール、お電話でのお問い合わせも受付けております。ご予算や用途に応じたアドバイスも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

※1 欠品部材、取り寄せ部材などを含んだ構成の場合は発送までに10日以上かかる場合があります。
※1 工場の生産能力を超える受注をいただいている場合など、通常よりお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。
※お電話でのご注文はお受けしておりません。オンラインストアまたは秋葉原店頭にてご注文ください。

注文確定から発送までの詳しい流れ

(1)注文確定 - 部材の確保及び発注

カスタマイズは１万通り以上。ご注文受付後24H以内にメーカー在庫を確認しお見積もりをご連絡いたします。注文内容に不備、組み合わせ上の問題がある場合はお客様にご連絡 の後、お見積もりをご案内致します。

ご注文のお支払い方法によりご注文確定時期が異なります。詳しくはアークBTOパソコン購入ガイドをご参照ください。

尚、当店ではご注文内容を確認後24時間以内に必要部材の確保の手配を開始致します。通常在庫品では無い部材、取り寄せパーツなどを含んだ構成の場合はご注文確定後の手配と なり組み立て開始までにお時間がかかる場合があります。

(2)製造/組立(構成内容により2～4日)

使用するパーツは当店オンラインストアおよび秋葉原店頭でも販売している自作PCユーザー御用達ブランド品です。

製造開始前に必ず行われる複数人による複数回の部材検品作業はお客様のご要望通りのPCを組み立てる為、間違いの無い部材の組み付けをお約束致します。

また、実際の組み立て作業は熟練した当店スタッフが一台一台丁寧に行います。もちろん作業はすべて秋葉原開発工房で行われる為、全てのご注文が MADE IN AKIHABARA。

(3)動作検証(2日)

受注構成は全てが異なるハードウェア構成の為、専門スタッフによって一台一台に総時間24時間以上をかけて12項目にわたる動作検証作業を実施します。

万が一、動作検証中に不具合が発生した場合は発生原因および箇所を特定し、該当部材の新品交換作業を行います。検証作業中の不具合発生により出荷が遅れる場合はメールにて ご連絡させていただく事があります。

(4)付属品チェック&梱包

すべての検証項目をパスしたパソコンは発送部署へと引き継がれます。付属品のもれがないか等の最終確認を行った後に梱包専門スタッフによる出荷作業を行います。

(5)出荷作業

秋葉原でのPCパーツ取り扱いにも長けた配送業者を利用します。出荷完了後、お荷物追跡サービスお問い合わせ番号を含めた『出荷完了メール』を配信致します。